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Titolare del trattamento SIRACUSA CALCIO 1924 SSD ARL VIA MONTEGRAPPA 120, 96100 Siracusa P.IVA: 01310130883 – C.F.: 92024610880 Codice univoco: BA6ET11 Email: amministrazione@siracusacalcio1924.it

1. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), i dati raccolti tramite questo sito web vengono trattati con trasparenza, correttezza e nel pieno rispetto della normativa vigente.

1.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Modulo di contatto: raccogliamo nome, cognome ed email esclusivamente per rispondere alle richieste ricevute. I dati non vengono utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing e non saranno ceduti a terzi.
E-shop: raccogliamo nome, cognome, indirizzo, numero di telefono ed email, nonché dati parziali relativi ai metodi di pagamento. Tali dati sono necessari per:
- Gestire ordini e spedizioni;
- Effettuare eventuali ricontatti per problematiche sugli ordini;
- Effettuare attività di marketing diretto e invio di newsletter, previo consenso esplicito dell’utente.

1.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati di navigazione, tra cui:

Indirizzi IP;
Tipo di browser e sistema operativo;
Pagine visitate e tempo di permanenza.

Questi dati vengono raccolti in forma anonima e servono esclusivamente a fini statistici e per migliorare l’esperienza utente.

1.3 Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici e di terze parti conformemente alla Direttiva ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE, modificata dalla Direttiva 2009/136/CE):

Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sito.
Cookie analitici: usati per monitorare il traffico e migliorare la navigazione, in forma anonima.
Cookie di terze parti: utilizzati per interazioni con social media (Facebook, Instagram). L’uso di questi cookie è soggetto alle rispettive policy delle terze parti.

L’utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner informativo o le impostazioni del proprio browser.

2. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è basato su:

Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR) per la gestione degli ordini e delle spedizioni.
Obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR) relativi alla conservazione dei dati fiscali.
Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR) per il miglioramento dell’esperienza utente e la sicurezza del sito.
Consenso dell’utente (Art. 6.1.a GDPR) per attività di marketing come l’invio di newsletter.

3. Conservazione dei dati

I dati raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati di contatto: conservati per massimo 12 mesi dopo l’ultimo contatto.
Dati dell’e-shop: conservati per 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso.

4. Diritti dell’utente

Ai sensi degli Articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia.
Richiederne la rettifica o la cancellazione.
Opporsi al trattamento per fini di marketing diretto.
Chiedere la limitazione del trattamento.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a amministrazione@siracusacalcio1924.it. È inoltre possibile presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

5. Politica di rimborso

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, Art. 52-59):

Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire motivazioni.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo difetti del prodotto.
Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento originale.
Esclusioni: prodotti personalizzati o usati non sono rimborsabili.

6. Politica di spedizione

Le spedizioni sono gestite da partner esterni specializzati nel settore della logistica e della distribuzione. Ci affidiamo a società di spedizioni terze per garantire un servizio affidabile e tempestivo. I tempi e i costi di spedizione sono i seguenti:

Spedizione nazionale: 7-9 giorni lavorativi, costo €14,99.
Consegna locale: 2-3 giorni lavorativi, costo €5,99.
Ritiro in store: gratuito, presso Foro Siracusano, 18, Siracusa.
Spedizione internazionale: 14-21 giorni lavorativi, costo €44,99.

Il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali, tra cui crittografia, firewall e accessi limitati ai soli autorizzati.

8. Modifiche alla policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa policy. L’ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito.

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2025.